捷信金融小课堂 构建和谐金融消费环境

自捷信消费金融有限公司(以下简称捷信金融)成立以来，高度重视金融普及工作，全力推动金融知识普及活动的开展。通过开展“金融大篷车”活动有力的推动了居民的金融知识以及防范金融诈骗风险的能力。

今年初，央行二代征信系统全面上线。专家指出：理解并掌握现代信用知识，培养良好的信用习惯已经成为现代公民必须具备的素养。为此，捷信金融携手石家庄广播电视台，在《第一金融》节目中共同开设“捷信金融小课堂”，通过有奖互动问答和公益广告展播，进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，共同构建和营造和谐稳定的金融消费环境。

捷信金融课堂

此次“捷信金融小课堂”以“珍爱个人信用，成就美好生活”为主题，通过互动问答让广大金融消费者掌握现代信用知识，培养良好信用习惯。为期一个月的活动中，吸引了3000余位观众参与互动。观众张先生平日里就非常重视个人信用记录，看到节目时也是第一时间参与互动：“我买房时用的贷款，所以从那时候起就很关注信用记录，我觉得每个人都不仅要了解信用知识，更得清楚自己个人的信用记录，这样才能保障我们作为消费者的权益不受损失。”

近两年，由于信用意识淡薄，导致消费者合法权益被侵害事件时有发生，已经引起社会公众的广泛关注。“捷信金融小课堂”项目负责人表示：“媒体的新闻热线时常能接到群众反映，比如银行卡被盗刷、个人身份信息被盗用等等，普及金融知识需要监管层面关注、媒体去推动，也需要像捷信金融这样有社会责任意识的企业参与进来，因此开展这样一个金融小课堂我觉得很必要，也很及时。”

为了规范消费金融市场秩序，保护金融消费者合法权益。2015年7月，央行等十部委联合发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，首次提出了"金融消费者权益保护"理念。同年11月，国务院发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，以规范和引导金融机构提供金融产品和服务的行为，构建公平、公正的市场环境，加强金融消费者权益保护工作。2016年8月，银监会(现银保监会)等部门联合发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，强调将对消费者权益保护进行重点关注。2019年年底，最高人民法院通过的《全国法院民商事审判工作会议纪要》(《九民纪要》)中，针对金融消费者权益保护纠纷案件的审理作出了明确说明，更进一步加强了对金融消费者的保护力度。

捷信未来还将强化金融宣传，建立多样化的金融宣传方式，持续持续不断开展特色化、常态化、多样化的金融宣传活动，将金融知识宣教送进乡村、社区、学校。