微众银行推出无障碍服务 提供细致金融服务

微众银行作为国内首家民营银行和互联网银行,采用无线下网点,纯线上操作的运营模式来提供高质高效的银行服务。为了让每个人都能享受到普惠金融,微众银行利用科技创新能力,针对性地为听障与视障客群提供满足其需要的金融服务。微众

微众银行

2015年5月份微众银行推出小额信贷产品微粒贷,它依靠微信支付和手Q钱包两个移动入口,用互联网技术触达海量用户。在微粒贷上贷款无需提供任何纸质资料,无抵押无担保,循环授信,授信额度平均审批时间低至2.4秒,最快40秒可现金到账。微粒贷还提供7*24小时服务,界面清晰,操作简单,随时随地可以办理借贷。微粒贷的受邀用户在手机上轻轻松松就能完成贷款,很好地解决了普惠金融在触达上难以普及的难题。

微众银行推出无障碍服务 提供细致金融服务

在2016年,微粒贷业务就专为听障和有语言障碍人士组建了一支专职手语专家服务团队,通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿,使得听障和有语言障碍客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。截至2019年末,“微粒贷”手语客服项目已累计服务8,168位听障客户。微众银行

微众银行推出无障碍服务 提供细致金融服务

微众银行自上线以来就不断深入到服务场景中,让普罗大众享受更方便快捷的金融服务,始终不忘初心,为提供社会各客群提供所需服务,共同筑造美好和谐社会。