贝壳找房：财报光鲜背后的发展焦虑

2020年上半年，突如其来的疫情使很多行业遭受了不同程度的冲击，各行各业都开始另辟蹊径找寻增长的契机。而房地产交易作为当下人们最为关注的热门话题之一，也是资本十分看好并竞相押注的一条热点赛道，一时之间备受瞩目。

房地产交易市场方兴未艾，自半年前引领新经纪时代的居住服务平台贝壳找房在美敲钟上市之后，其市值就一路狂飙，让业界看到了它的发展潜力，其扩张速度和增长规模也吸引了各界玩家纷纷开始在该领域布局。贝壳找房也不负众望，在疫情期间积极转变经营模式，为2020年全年创造了亿级营收，交上了一份优异的成绩单。

贝壳业绩再创新高

近日，贝壳找房发布了上市后首份年度财报。财报显示，贝壳找房2020年第四季度总收入227亿元，同比增长57.6%，当季净利润为10.96亿元；2020年全年总收入705亿元，同比增长53.2%，全年净利润为27.78亿元。从财报可以看出，贝壳找房2020年全年业绩优异，各项数据均超出此前市场预期。

贝壳找房的业绩之所以如此亮眼，主要得益于其房产交易额的飞速增长。 据悉，贝壳找房2020年第四季度房产总交易额(GTV)达到1.12万亿元，同比增长65.4%；全年房产总交易额(GTV)突破3.5万亿元，同比增长64.5%，单季度及全年GTV均创下历史新高。

而贝壳找房交易额增长强劲，主要是受存量房业务和新房业务稳健增长的驱动。 财报显示，贝壳找房第四季度存量房业务GTV达到5847亿元，同比增长69.8%；新房业务GTV达到4692亿元，同比增长55.5%。全年存量房业务GTV高达1.94万亿元，同比增长49.5%；新房业务GTV高达1.38万亿元，同比增长85%。

除此之外，贝壳找房交易额增长迅猛，还有赖于新兴业务的突飞猛进。 财报显示，贝壳找房新兴业务与其他主营业务的协同效应逐渐显现，具体而言，第四季度贝壳找房新兴业务GTV达到661亿元，同比增长113.2%；全年新兴业务GTV达到1761亿元，同比增长113%。

贝壳找房交易额、营业收入、净利润等均有显著增长。显然，经过几年深耕，贝壳找房已经形成了其他平台难以比拟的规模优势，而这一显著成果的背后，则与ACN模式的成功应用和数字化的深度改造不无关系。

ACN+数字化持续助力

贝壳找房的存量房、新房、新兴业务三大业务板块，进一步发挥了规模效应和协同效应，其营收和净利润都得到了前所未有的增长。这三大业务协同发展显著增长的背后，与其强大的ACN网络效应以及对居住产业互联网持续进行深度的数字化改造有着直接联系。

首先，贝壳找房的ACN经纪人合作网络能有效推动品牌和经纪人的合作，进一步提高企业的运营效率。 ACN网络对传统经济模式进行了改造，使交易过程中的相关方在参与不同环节的服务时都能实现利益分享。这一模式深度解决了跨品牌的房源、经纪人、用户之间的联动难题，构建了合作共赢的良性生态，保障了平台的稳定发展。

不仅如此，得益于ACN模式的成熟应用，贝壳找房平台连接经纪人数量、门店数量等均持续增长，带动整体业务规模增长可观。财报显示，截止2020年年末，贝壳找房连接的经纪人总数超过49万人，同比增长37.9%；连接的门店总数将近4.7万间，同比增长25.1%。

其次，贝壳找房对居住产业互联网持续进行深度数字化改造，能在一定程度上优化用户体验、提升看房效率、增加成交机率。 突如其来的疫情使得居住服务行业不得不转向线上化，贝壳找房便凭借其技术驱动的显著特点，在疫情伊始就借助VR、AI等技术，率先上线了经纪人线上培训、VR带看、线上售楼等服务。

贝壳找房对VR技术的大力投入和研究，也得到了丰厚回报。 财报显示，截止2020年年末，贝壳找房楼盘字典累计收集近2.4亿套房屋动态数据，累计采集超过900万套VR房屋模型。贝壳找房第四季度的移动端MAU（月度活跃用户数）同比增长88%至4818万，其全年VR带看发起量更是高达6600万次，同比增长181.1%。

对贝壳找房来说，渐成规模的经纪人数量，以及稳定增长的交易额度，都为其营收的进一步增长做出了相当大的贡献。然而，贝壳找房的发展势头虽然很强劲，但其发展的道路却并非一帆风顺。

巨头下场，未来存忧

贝壳找房自2020年8月在纳斯达克上市以来，其行情就一路走高，市值最高曾冲破850亿美元大关。虽然后来一路领跌市值有所蒸发，但截至目前仍有近700亿美元，排在一众明星中概股前列。贝壳找房的成功让越来越多的企业看到了房地产交易市场的潜力，所以互联网、开发商等各路资本纷纷争相涌入了这一赛道。

互联网巨头对房地产交易市场保持着非常大的热情，字节跳动早已控股房产交易平台幸福里；阿里和易居宣布共建网上房地产营销与交易平台“天猫好房”。不仅如此，房地产龙头也看中了房地产交易市场的发展潜力，中国恒大集团联合全国152家中介成立了房车宝集团；红星美凯龙也成立了子品牌“美凯龙爱家”正式进入房地产经纪行业。

现如今，贝壳找房除了要面临同行业玩家的分羹，还要应对跨界巨头的抢食。 而随着入局者越来越多，整个行业的竞争将会愈演愈烈，贝壳找房的压力也会越来越大。

然而，贝壳找房面临的挑战可不止于此。国内的反垄断态势，难免会对贝壳找房造成一定的影响。 而中介费上涨、服务争议等问题不胜枚举层出不穷，也会给贝壳找房带来不小的打击。

总而言之，巨头的降维打击、同行的虎视眈眈、反垄断的阴云笼罩、负面舆情的泥足深陷等对贝壳找房来说都是不小的挑战。不过，贝壳找房也不是全无优势，毕竟贝壳找房凭借得天独厚的先发优势，已经在行业占据了领先位置。

文/蛇眼财经记者王茜公众号ID：sheyancaijing