群脉开辟社群新时代,深挖KOL和KOC价值!

随着互联网的不断发展,在这个流量为王的运营时代,只有做好以用户为中心的运营才是发展之道。但是做用户运营的过程中没有做好内容都是空谈,精细化运营用户离不开好的内容,深挖KOL与KOC的价值满足用户对内容的需求,才能创造更多的场景与价值,更容易收获忠诚的粉丝。

为什么说KOL与KOC很重要呢?就拿微商来说吧,微商一直都很火但最后能做成大品牌的却并不多,为什么?难以管控、易对品牌产生负面影响是主要原因。目前各大品牌轻尝试微商都是从员工内购入手,让对品牌很认可的员工成为代言人,全员营销。但是在微商运营中最常见的就是低质量的狂轰乱炸,这就很容易让用户对营销产生反感。所以对于品牌来说,挖掘出一些高素质、懂运营思路的KOL与KOC,品牌才能走得更远。

相信很多品牌在选择KOL时,一般会选择与品牌调性相符合的KOL。比如母婴行业选择已经为人父母的KOL才能自带话题和流量,将营销效果最大化。但其实对于用户来说,对产品推荐的信任度排名一般是身边的人> 专家 > 明星,人们会普遍比较信赖自己的熟人。但是目前大多数的品牌和商家始终专注于明星和网红这样的KOL层面做营销,对于用户信任度最高的身边的人却少有涉及。那么KOC广袤的市场到底要如何开拓?社群是其中最重要的一环,在社群互动中企业可以找到有影响力又愿意为品牌代言的KOC。

说到社群,有很多专业的社群运营人都述说过一个难点,那就是大家一般都选择在微信创建微信群,但由于微信群有人数限制大家就会选择多建几个群,当微信群的数量超过10以后,运营难度就会大幅飙升,找到KOC更是困难。其实社群运营落实到具体步骤就是“创建社群+应用工具+用户运营”。创建社群是基础,而要在群中实现用户运营必然需要社群应用工具的支撑。微信是基于熟人的社交,不仅有着同类型社群过多、群广告泛滥等问题,仅仅依靠人工管理是不够的, 社群运营只有通过“社群应用工具 + 人工管理”才能实现高效社群管理,而这是正是群脉APP所擅长的。

作为一款领先的专业社群应用工具,群脉APP的社群没有人数限制,可以将用户集中管理,也不必担心群内信息会因为人多错乱,因为群脉社群中还可建分群,想要参与讨论的人可以加入。垃圾广告也不再是难题,群脉中实现了群广告的智能管理,帮助管理者营造一个更加舒适干净的群聊环境。在这样的群聊环境下再结合群脉中每个人都设有个人主页,群主可以更快的根据互动以及个人标签判断谁更加适合成为品牌的代言人,帮助企业找到属于自己社群里的KOL。

最后,在当前消费者主权时代的发展节奏下,优质的产品本应回到以消费者为中心的本位。通过社群做好用户运营,相信品牌才能在社交新零售的大潮中,搏击出更美的浪花。