海拍客一线小哥:角色在变 初心未改

 

2015年,对于在上海从事品质管理(QM)工作的张毅凡来说,是值得高兴的一年,因为表现突出,被公司破格提拔为最年轻的主管;同年,夫妻俩迎来了人生第一个宝宝,可双喜临门的他没能开心多久,因为没有时间照顾宝宝,不得已把孩子送回老家。长时间和孩子分离,思念之情让张毅凡第一次站在了人生选择的十字路口,是继续拿着这份还算稳定的收入,还是回老家创业,天秤座的他犹豫不决。

直到有一天,母亲在照看孩子时不慎摔伤了腰,需要卧床静养,张毅凡不得不频繁地在上海和济宁来回奔波,每当看到年迈母亲的满头白发,张毅凡总是于心不忍,与妻子商量后,决定辞职回老家开母婴店。

之所以选择母婴店创业,张毅凡认为有句老话说得好“再穷不能穷孩子”,众多消费选择中,优先保证孩子是每一位国人的固有观念,加上我国是人口第一大国,每年数以千万的宝宝出生,孩子的生意永远没有红海。

小店100多方在当地不算大,但因为老家熟人多,口口相传,经历了几年的积累,现在小店的生意还算不错。

回想起刚开张时的经历,张毅凡记忆深刻。从选址到选品,全靠夫妻俩一点点摸索,起早贪黑,硬是用了半年的时间把店开了起来,“开业那天,脑海里浮现最多的是对未来的憧憬,认为自己一定能把这家店经营的红红火火。”张毅凡回忆道。

自己的爱好永远挑战不了别人的专业,“一无所知”的张毅凡夫妇前两月的经营用“懵圈”两字形容毫不为过,如何选品,如何做活动,如何做客户管理,焦虑渐渐地爬上了这位新任老板的眉梢。

门店经营的久了,会接触到形形色色的各类经销商,看到有新店开业,大家都争相扎堆,一些经销商在店里一坐就是一整天,不断给张毅凡洗脑自家产品,当然,此时的张毅凡也愿意花时间聆听这些前辈的建议,挑选了不少“流量”产品,在他看来,刚入门就要多听多学,与其闭门造车,不如不断学习总结。就这样,没过多久,各类商品摆满了张毅凡的货架,奶粉、纸尿裤、营养品、童装、玩具等等,只要和儿童沾边的商品几乎一个没拉下,张毅凡当时就想把自己的店做成“百货商店”,消费者可以在店里买到宝宝需要的一切。

然而想法很丰满,现实很骨感。山东济宁地处鲁西南腹地,妥妥的三线城市,在当地消费者心中母婴店就是卖奶粉纸尿裤这样的硬通货,大家进店直奔奶粉纸尿裤品区,目的性明确的不得了,根本不像张毅凡设想的消费者能来逛店。所以结果只有一个,硬通货销量不错,而玩具、营养品、童装那些商品几乎无人问津。滞销、库存让张毅凡第一次明白,凡事要站在消费者的角度考虑。

经销商——永远绕不开的坎

“经销商是一把双刃剑,好处是通过经销商可以便捷地拿到各类大品牌;坏处是经销商的存在,抬高了品牌的价格,而且根据门店的大小、业绩的不同,经销商会看人下菜,给予不同的政策。也就是说同一款产品,小门店就算服务再好,也不可能拿到和一线城市一样的价格。”也正是这个原因,让张毅凡开始质疑起自身的价值,“对于我来说,能做的就是降低我的售价,提高服务质量,尽力让我的客人满意。”

可时间长了,张毅凡发现他的力量根本微不足道,就算按进货价给到消费者,一些产品依然比一线市场的价格高。曾经张毅凡尝试直接联系厂家,但也因为地处偏远,采购量不大,根本没法合作。

张毅凡一直觉得来店里的每一位消费者,都是因为对自己的信任,但如果明知商品价格高却又无能为力,这种感受让品质管理的他备受煎熬。直到有一天,一位30多岁衣衫褴褛的宝妈走进店里,拿出一沓破旧的纸钞买了一罐婴儿奶粉。了解后发现,这位母亲因为遭到丈夫抛弃,独自一人靠捡破烂拉扯刚刚出生的孩子。这一幕,让张毅凡痛下决心要让家乡的孩子吃到质量好、价格好的奶粉。

带着2018年初,张毅凡将门店交由妻子打理,只身一人来到杭州加入到海拍客。说到入职海拍客的原因说:“海拍客能直接触达到三六线市场,这种直通的方式省去了许多下沉环节,能让消费者拿到更低的价格。”

入职时张毅凡只提了一个请求——回到济宁服务家乡门店。

一时间,张毅凡带着自己的新模式,开始与一家家曾经的“同行“介绍业务,这次张毅凡进展很顺利,“大家都是老朋友了,虽然角色在变,但做的事儿没有变。”

这一年,张毅凡遇到了一家和自己当年境遇相似的小店:在村的一个偏僻角落开着一家20多方的小店,奶粉、纸尿裤、零食、服装等商品琳琅满目,但经营两年生意就是好不起来,老板娘很是无奈:“我卖的基本都不赚钱了,可还是没生意。”为了帮助老板娘,张毅凡放下手头工作,在店里一坐就是一周,通过了解发现问题出在品类和价格上,过多的品类不够聚焦,许多都是些购买频次非常低的鸡肋产品,而且也因此增加了进货成本,没有了最关键的价格优势。

张毅凡借助海拍客的价格优势和服务能力,帮助老板娘从平台直接下单采购,省去了经销商环节,成本比原先低了一大截;每周张毅凡都会帮助老板娘做活动,从选品到邀约,每一个环节都亲力亲为。两个月时间,门店的月营业额提升了110%。

在张毅凡眼里这样的事儿特别能为他带来成就感,毕竟当时的初心就是想让家乡的孩子健健康康,门店服务好了,消费者自然也会得到实惠。

免责申明:
1. 本站所有下载资源均不包含技术支持和安装服务!需要讨论请进群!
2. 分享目的仅供大家学习和交流,请不要用于商业用途!
3. 如果你也有好源码或者教程,可以到审核区发布,分享有云朵奖励和额外收入!
4. 如有链接无法下载、失效或广告,请联系管理员处理!
5. 本站无法保证资源或破解时效性,如某些授权码过期等问题,恕不在修复范围内。
6. 本站资源售价只是赞助,收取费用仅维持本站的日常运营所需!故不接受任何形式的退款,如确认资源确有问题的,会补给相应云朵以供再次购买。
7. 53Kr源码暂未发现后门代码,但无法保证100%安全,推荐检测方法:上传到 https://www.virustotal.com/在线查看是否有恶意代码以及其他有后门嫌疑的代码。
8. 在本站下载的源码我还是不建议正式使用,有特别喜欢的可以去程序官方购买。
53kr资源站仅提供学习的平台,所有资料均来自于网络,版权归原创者所有!本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任,如果对您的版权或者利益造成损害,请提供相应的资质证明,我们将于3个工作日内予以删除。
53kr资源分享 » 海拍客一线小哥:角色在变 初心未改

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情