摆脱门票经济正当时，驴迹科技撬动智慧旅游市场潜力

曾几何时，在争创一流景区提升门票价格的风气下，全国景区似乎陷入了门票涨价的怪圈，甚至不乏景区增加另行付费项目、捆绑销售等方式的变相涨价。门票经济“依赖症”之下，景区运营普遍遭受到游客骤减的情况。在疫情冲击下旅游业遭受重创，不少依赖门票经济的景区难以为继。

为了不让景区经济与与旅游产业发展的大格局背道而驰，国家发展改革委早前印发了《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》(以下简称《通知》)指出，各地积极开展工作，基本完成了辖区内所有实行政府定价管理的5A、4A级景区门票成本监审或调查、价格评估工作，国有景区门票价格形成机制得到完善，重点国有景区门票价格不断降低。

《通知》同时要求各地2020年重点做好推动景区门票降价、不断完善门票价格形成机制、着力规范景区价格行为、切实落实门票价格减免政策、加强政策宣传引导等5大方面的工作，进一步增强居民消费意愿，释放旅游消费需求，促进旅游综合消费能级提升，更好满足人民美好生活需要。

为重振国内旅游市场，全国多个省市也在近期出台了针对旅游景区门票的大力度优惠政策。比如，湖北省宣布自8月8日起至今年年底全省A级景区对全国游客免门票，包含国庆黄金周在内;此前，山东、山西、贵州、云南等多省景区实行门票半价优惠政策;苏州推出了“1元游园林”特色活动等等。

景区门票优惠、免费的力度持续加大，直接激发了游客的出行欲望。在武汉市黄鹤楼、木兰天池等5A级景区免票首日，游客量比前段时间跳涨3倍多。去哪儿网方面则透露，湖北宣布A级景区免费后，平台湖北地区门票搜索量大涨3倍;山西、山东在发布景区门票价格减免政策后，景区门票整体销量相较上月分别增长了2.1倍和1.3倍。

有业内人士表示，景区门票价格下降甚至免费开放，将直接促使景区运营直面转型要求。如今，应紧抓“后疫情产品”发展新机，增加适应新时代文旅发展的政策供给。从单一产品到多元化新业态创新，做好景区实现从“门票经济”到“内容的创新”和“场景消费运营”的升级。

驴迹科技创始人兼CEO臧伟仲则认为，景区想要摆脱对门票经济的依赖，需要解决增加游客数量、提高景区复游率和旅游产品变现等现实问题。而针对这些行业痛点，驴迹科技已经建立了一套高效的运营管理体系和业内领先的信息化解决方案，在电子导览、预约入园、虚拟旅游等领域都已研发了相应的创新智慧旅游产品。

早在2013年，驴迹科技已经切入电子导览领域，是进入该赛道最早的企业之一。当时，国内景区仍然依靠传统导游解说和语音讲解器来满足游客了解景区景点信息的需求，但人工口述内容不全面、机器租赁流程繁琐，体验不佳。因此，驴迹科技决定研发出一款有趣、好用的电子导览产品，让游客真真正正实现自主旅游。

如今，驴迹科技研发的在线电子导览个性化特征明显，已成为了游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序，便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能，在旅行途中获得吃、住、行、娱、购的全面体验。截至今年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

(驴迹VR：西江千户苗寨)

在助力文旅产业化转型的道路上，驴迹科技在产品上不断推陈出新。以驴迹VR为例，该产品可搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用。今年3月启动以来，驴迹VR已与西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构完成项目交付;丹巴、康定、福建云灵山、河南洛宁等相关项目陆续开展。此外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。

针对景区管理工作的改变，驴迹科技结合GIS与SaaS技术开发了智慧景区管理服务系统，其功能可以实现“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等等，协助地方的涉旅政府部门及景区建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为景区经营提供数据策略参考，实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。

旅游产业有着较大的关联性、对经济贡献巨大，但同时也是受到疫情影响较大的产业门类。在智慧旅游、全域旅游、文旅融合等战略背景下，摆脱门票经济依赖症必然成为行业革新重点。在后疫情时代，以驴迹科技为代表的优质文旅企业，必须更加专注智慧旅游产品的开发，才能在新的市场环境下更好地对接旅游需求，撬动智慧旅游市场的发展潜力。